Instrucciones para solicitar el reembolso de una tarjeta SIM pedida en la tienda en línea y no entregada

Si no has recibido tu pedido, para solicitar el reembolso puedes ponerte en contacto con el Servicio a clientes escribiendo a soporte@thingsmobile.com e indicando la siguiente información:

• La dirección de correo electrónico utilizada durante la compra;

• La fecha de compra;

• El método de envío seleccionado;

• El motivo de la solicitud (opcional).

Espera a recibir el mensaje de confirmación.