Resolución de los problemas
Sugerencias para la resolución de los problemas para la conexión, el Portal IoT, etc.
- ¿Por qué la tarjeta SIM tiene el crédito a 0 € incluso si la he comprado con crédito incluido?
- No consigo configurar el APN, ¿qué debo hacer?
- He activado la tarjeta SIM correctamente, pero no permite el acceso a Internet, ¿qué debo hacer?
- No consigo establecer una comunicación por SMS con mi dispositivo, ¿qué puedo hacer?
- La tarjeta SIM no envía ni recibe SMS, ¿qué puedo hacer?
- He activado una tarjeta SIM pero está «Desbloqueada» por falta de crédito en la cuenta, ¿qué tengo que hacer?
- ¿Cómo se recuperan el «Nombre de usuario» y la «Contraseña»?
- La tarjeta SIM no envía SMS, ¿qué debo hacer?
- ¿Por qué con la activación de la tarjeta SIM no se ha actualizado el crédito?