Instrucciones para el registro de un nuevo usuario
Accede al siguiente enlace: https://www.thingsmobile.com/es/registro y rellena el formulario introduciendo toda la información solicitada. Presta atención cuando selecciones EMPRESAS o PARTICULARES en el menú en la parte superior derecha dependiendo de si eres un usuario EMPRESA o PARTICULAR.
En el paso siguiente elige si efectuar la comprobación enviando por correo electrónico (dificultad baja) los documentos para la comprobación o siguiendo el procedimiento guiado (dificultad media).
Si decides enviar los documentos por correo electrónico, el procedimiento que se debe seguir es el siguiente:
Envía un mensaje a soporte@thingsmobile.com indicando el nombre de usuario (dirección de correo electrónico con la que te has registrado) y adjunta los siguientes documentos:
• LADO con foto de tu documento de identidad
• LADO sin foto de tu documento de identidad
• Foto de ti mismo mientras sujetas tu documento de identidad (LADO con foto) cerca de la cara
Algunos consejos sobre cómo hacer la autofoto:
• Asegúrate de que la habitación está bien iluminada;
• Selecciona la máxima resolución disponible en el dispositivo que utilizarás para la foto;
• Mantén el documento cerca de la cara.;
• Asegúrate de que tanto el documento como tu cara se vean completamente en la foto.
Si la foto no tiene una calidad suficiente, se solicitará una copia mejor. Asimismo, no debe cubrirse ni taparse ninguna parte del documento.
Espera el mensaje de confirmación.