Instrucciones para transferir una tarjeta SIM a otro usuario

Para efectuar la transferencia de una tarjeta SIM de un usuario a otro, sigue este procedimiento:

• Accede al Portal IoT (haz clic en el siguiente enlace: https://www.thingsmobile.com/es/login e introduce el nombre de usuario y la contraseña); 

• Selecciona la tarjeta SIM deseada en "Lista tarjetas SIM" haciendo clic en la casilla de la izquierda;

• Elige "Transferir las tarjetas SIM a otro usuario" en el menú superior;

• Introduce el nombre del usuario al que deseas transferir la tarjeta SIM. Si el usuario aún no existe, crea un nuevo usuario siguiendo el procedimiento descrito en el siguiente enlace: https://centrodisupporto.thingsmobile.com/article/817-istruzioni-per-la-creazione-di-un-nuovo-account ;

• Haz clic en "SEGUIR" para confirmar;

• El usuario destinatario recibe un mensaje de correo electrónico con un enlace que debe clicar para aceptar la transferencia;

• Una vez realizada la confirmación, la tarjeta o tarjetas SIM seleccionadas anteriormente se transfieren a la nueva cuenta a la espera de activación.

Para activar la tarjeta o tarjetas SIM transferidas puedes seguir el procedimiento descrito en el siguiente enlace:

https://centrodisupporto.thingsmobile.com/article/829-come-si-attiva-una-sim-card-in-attesa-di-attivazione

Durante la transferencia de la tarjeta o tarjetas SIM seleccionadas, no se transfieren:

• El crédito compartido de la cuenta;

• El plan asociado;

• La cronología de utilización (CDR, países de utilización);

• Eventuales configuraciones efectuadas mediante el Portal IoT como, por ejemplo, límite de utilización diario, mensual o total.