¿Se puede eliminar la dirección utilizada para el registro de la cuenta para poder efectuar un nuevo registro?

Si durante el registro de la cuenta se ha producido un error y el sistema no te permite efectuar un nuevo registro porque aparece el mensaje "La dirección de correo electrónico ya está registrada", para acceder a la cuenta puedes efectuar el procedimiento de recuperación de contraseña:

• Accede al siguiente enlace: https://www.thingsmobile.com/es/login ;

• Introduce el nombre de usuario (el nombre de usuario es la dirección de correo electrónico con la que te has registrado);

• Recibirás un mensaje con un enlace para crear una nueva contraseña.

Solicitud de modificación de dirección de correo electrónico

Si deseas modificar la dirección de correo electrónico de la cuenta basta con enviar una solicitud al Servicio a clientes escribiendo un mensaje a supporto@thingsmobile.com e indicando:

• Nombre de usuario actual (dirección de correo electrónico con la que te has registrado)

• Nueva dirección de correo electrónico

• Copia del documento de identidad del titular de la cuenta.